Data ostatniej aktualizacji: 10 lipca 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej twilight-escape.com oraz klientów firmy Twilight Escape.
Administratorem danych osobowych jest:
Twilight Escape Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 1234567890
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące projektu remontowego: lokalizacja, opis prac, budżet
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookie
- Dane dotyczące korespondencji i komunikacji z nami
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy):
- Realizacja umów o świadczenie usług remontowych
- Przygotowanie wycen i ofert
- Komunikacja w sprawie realizowanych projektów
- Rozliczenia finansowe
3.2. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes):
- Marketing bezpośredni naszych usług
- Analiza i statystyki korzystania ze strony
- Zabezpieczenie przed nadużyciami
- Archiwizacja korespondencji
3.3. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda):
- Wysyłka newslettera
- Marketing za pomocą plików cookie
- Kontakt telefoniczny w celach marketingowych
3.4. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny):
- Wystawienie i archiwizacja dokumentów księgowych
- Rozliczenia podatkowe
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane klientów: przez okres realizacji umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- Dane z formularza kontaktowego: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Newsletter: do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
- Pliki cookie marketingowe: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące
- Dane w celach marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu, maksymalnie 3 lata
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy realizujący usługi remontowe
- Firmy świadczące usługi księgowe i prawne
- Dostawcy systemów IT i hosting
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Banki i instytucje płatnicze
- Organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z wyjątkiem korzystania z narzędzi analitycznych (Google Analytics) zgodnie z odpowiednimi gwarancjami ochrony danych.
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Poczta: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
8. Pliki cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w następujących celach:
8.1. Niezbędne pliki cookie:
- Zapewnienie poprawnego funkcjonowania strony
- Zapamiętywanie preferencji dotyczących cookies
- Zabezpieczenie przed atakami
8.2. Analityczne pliki cookie:
- Analiza ruchu na stronie (Google Analytics)
- Optymalizacja działania strony
- Statystyki odwiedzin
8.3. Marketingowe pliki cookie:
- Personalizacja reklam
- Remarketing
- Analiza skuteczności kampanii
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub korzystając z naszego panelu preferencji cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób, który wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływa na osobę fizyczną.
11. Kontakt w sprawie ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
12. Prawo wniesienia skargi
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, drogą elektroniczną.
14. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 10 lipca 2025 roku. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce mają zastosowanie odpowiednie przepisy RODO oraz polskiego prawa.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]